O2 „nové” mobilní tarify NEO+ od 2.2.2026

[Martin Mojmír Böhm]

Toto je otevřené moderované diskuzní téma k článku projektu mojeretence.cz: „O2 „nové” mobilní tarify NEO+ od 2.2.2026”
Téma sledujeme a můžeme se Vám v rámci něj po splnění jednoduchých podmínek věnovat.
 

 
Pokud diskutovat nechcete, ale raději byste se dostali k nějakému lepšímu mobilnímu tarifu, přejděte na hlavní stránku mojeretence.cz.
Děkujeme za Váš zájem o boj proti digitální diskriminaci a pomoc při narovnávání českého telekomunikačního trhu.

[Martin Mojmír Böhm]

Zatím hypotetické plánované změny ve Family programu s účinností od března 2026 z časových důvodů v následujících pouze bodech:

# O2 benefitní program Family v březnu 2026 tak, jak jej známe, končí
# všechny tarify O2 NEO Family budou v březnu přemigrovány na novou řadu NEO+ (bez Family)
# všem přemigrovaným těmto tarifům se řada NEO+ vynutí (jedná se o retarifikaci)
# Migrované NEO Family migrací do NEO+ zdraží (+30 Kč datově omezené a +50 Kč datové neomezené)
# Dosavadním benefitním O2 tarifům sleva z Family včetně retence po dobu 2 let od sjednání zůstane
# Zrušením Family přijdete o automatické (neretenční) slevy, tzn. bude nutné si co dva roky benefit obhajovat

Vzhledem k tomuto očekávám, že po dokončení retarifikace NEO Family tarifů do NEO+ se O2 pustí do retarifikace i ostatních NEO dosavadních tarifů. V článku píši, že jde jen o věc otázky času, kde odhaduji rok. Tento odhad tímto zkracuji na očekávání zahájení vynucené retarifikace v květnu nebo červnu tohoto roku, popř. pak v září - říjnu. Do roka nicméně toto dle mého osobního názoru nastane docela určitě, to považuji za pravděpodobné tak z 80 procent.

Co se týče benefitních Family, O2 k této změně přistupuje díky nám a naší práci, stejně jako tak přistoupil ke schování Family kódů v MojeO2 na základě našeho Retenčního a manažerského vzkazníku , na který holt tímto uvádím, jak si O2 nepřímo přeje, odkaz. Jedná se o docela jednoduchý fakt, jenž jsem se chystal O2 v následujících týdnech napovědět, což se tedy už nestane a pokud i tak náhodou by jim to nedošlo, tak to uvádím v rámci tohoto textu, že pokud my nastavíme zkz retenci v rámci benefitního programu, tak i když retence dotyčnému za dva roky skončí, dále pokračuje na jeho neretenční ceně, jež je i tak oproti jinak sazebníkové ceně výrazně nižší. Tato záležitost mohla i našim klientům významně pomoci při vlastním případném vyjednávání po dvou letech retence na základě již členství v takovém programu. Vzhledem k této plánované, zatím samozřejmě hypotetické, změně však toto za dva roky nejspíš nastávat nebude. Každopádně šlo dosud o jednu z děr v systému, které jsme korporátu, jenž opět potvrzuje akorát nekompetenci managementu, napomohli „zalepit”. Opět není zač.

Aby to nevypadalo, že si jen přihřívám polévku, během následujících týdnů budu O2 kontaktovat i tak. Uvedu jim další mezery, mezi které patří např. závažný bezpečnostní problém týkající se přístupnosti osobních údajů zákazníků třetím osobám, což je bezpečnostní incident jistě závažnější než schovky Family kódů či zde uváděné změny ve Family jako takové. To abychom nemuseli další roky čekat...