Retenční a manažerský vzkazník Vodafone

[Martin Mojmír Böhm]

Heleďte, já bych vám ty zkz už i začal nechávat, když ale pokud mi přepálíte BezLimitu L na 470 Kč, a to navíc při čtyřech službách, pak ho za tuhle příšernost prostě neudržím. Platí kolem 2000 Kč, chcete snížit na 1600 Kč a já mu to v O2 udělám za 847 Kč... Vaše nabídka je nesmysl, to musíte uznat. Jukněte na zkz č. 1044930858, zamyslete nad tím a nejpozději do zítra dejte vědět. Pozítří už zahájím portace.

Mám sem zase postnout příklady odvodů za poslední měsíc? Je toho hromada... Zabírá mi to čas, ale asi je to potřeba?

//Edit 10.03.2026 17:17: Tak paní Strejciusová Ireno patrně z Efsete bohužel, Vodafone jste právě o zkz a 1.226 Kč měsíčně (v horizontu 2 let 29.424 Kč) připravila, zkz to za Vaši cenu prostě mít nebude a tak jej předáváme jinému operátorovi. Myslím, že jsem se s těmi kontakty, resp. snahou vám zkz zachovat vynasnažil více než dost. Má trpělivost ale má své meze a šaškovat vám s tím další měsíc nebudu. Takže pápá, Laa-Laa, příště s Böhmem znovu a lépe...

[Martin Mojmír Böhm]

Jsme v týmu aktivní momentálně čtyři a zaúkolovaní primárně z evidentních důvodů zkz odvádět. Zde je první část jen mých odvodů za únor 2026:
 

Zkz Ott P. (bez identifikace) - #26020721 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhána 1 služba v hodnotě 294 Kč/m., horizont 2 let 7.056 Kč | dodáno O2 v hodnotě 349 Kč/m., horizont 2 let 8.376 Kč

 

Zkz č. 1042348611 - #26012922 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhány 3 služby v hodnotě 850 Kč/m., horizont 2 let 20.400 Kč | dodáno O2 v hodnotě 947 Kč/m., horizont 2 let 22.728 Kč

 

Zkz č. 1002132177 - #26012612 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhány 3 služby v hodnotě 945 Kč/m., horizont 2 let 22.680 Kč | dodáno O2 v hodnotě 1.047 Kč/m., horizont 2 let 25.128 Kč

 

Zkz Ambrosi M. (bez identifikace) - #00000000 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhány 4 služby v hodnotě 1.404 Kč/m., horizont 2 let 33.696 Kč | dodáno O2 v hodnotě 1.096 Kč/m., horizont 2 let 26.304 Kč

 

Zkz č. 1039929919 - #26021222 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhána 1 služba v hodnotě 654 Kč/m., horizont 2 let 15.696 Kč | dodáno O2 v hodnotě 499 Kč/m., horizont 2 let 11.976 Kč

 

Zkz č. 1000107300 - #26020223 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhána 1 služba v hodnotě 489 Kč/m., horizont 2 let 11.736 Kč | dodáno O2 v hodnotě 399 Kč/m., horizont 2 let 9.576 Kč

 

Zkz Buchta O. (bez identifikace) - #26080107 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhána 1 služba v hodnotě 272 Kč/m., horizont 2 let 6.528 Kč | dodáno O2 v hodnotě 129 Kč/m., horizont 2 let 3.096 Kč

 

Zkz Čápek P. (bez identifikace) - #26021015 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhána 4 služby v hodnotě 428 Kč/m., horizont 2 let 10.272 Kč | dodáno O2 v hodnotě 371 Kč/m., horizont 2 let 8.904 Kč

 

Zkz č. 1037105903 - #26021220 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhána 1 služba v hodnotě 654 Kč/m., horizont 2 let 15.696 Kč | dodáno O2 v hodnotě 399 Kč/m., horizont 2 let 9.576 Kč

 

Zkz č. 1037041658 - #26021113 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhána 1 služba v hodnotě 348 Kč/m., horizont 2 let 8.352 Kč | dodáno O2 v hodnotě 449 Kč/m., horizont 2 let 10.776 Kč

 

Zkz Procházka J. (bez identifikace) - #26021327 poptal retenci VF, dodal jsem však O2
promrhána 1 služba v hodnotě 654 Kč/m., horizont 2 let 15.696 Kč | dodáno O2 v hodnotě 499 Kč/m., horizont 2 let 11.976 Kč

 
Druhou část publikuji později večer.

[Martin Mojmír Böhm]

Paní Strejciusová Ireno, neblokujte nám přenos internetu zkz č. 1044930858. Jediné, co se stane, bude odeslání stížnosti a zahájení řízení prostřednictvím Českého telekomunikačního úřadu. T-Mobile tvrdí, že je u vás aktivní objednávka a Vodafone oponuje, že nikoli, že je služba k portaci. Nemám čas a nebudu řešit, kdo drží bramboru. My to dáme ČTÚ a ten si to vyřeší po svém, plus Vás znovu zaevidujeme akorát tady jako podnět. Uvolněte okamžitě internet k portaci!

Na dořešení / opravu věci, než navážeme dalšími kroky, přiděluji lhůtu 1 týdne.

[Martin Mojmír Böhm]

Děkuji za Vaše dle mého názoru správné rozhodnutí internet k portaci uvolnit a přenést jej v opravném řízení během následujících 24 hodin. Zkz účet č. 1044930858 vzhledem k tomu mohu tímto považovat za vyřešený.

[Martin Mojmír Böhm]

Teď vám dám, Vodafone, něco vybrat.

Rozhodli jste se mě srát a klientce Š.P. na rozdíl od jiných klientů nedat žádnou slevu v rámci vašeho vědomí, že v dané lokalitě nemá klientka s jinými operátory signál, čímž můžete zneužívat svého dominantní postavení, vlivem kterého ona nemůže přejít k jinému operátorovi, neboť by si s ním ani nezavolala. Co v rámci této klientky pácháte interně vnitropodnikově, dobře víte. To je mi i z vyjádření dnešního jasné. Co se však teď vzhledem k vašemu protiprocesnímu jednání stane, bude:

1. Dáte klientce slevu, na které jsme se už 19.3. domluvili a byla jí prostřednictvím nás přislíbena a tedy námi považováno za hotovou věc, nebo 2. založíme (další) téma v rámci sekce mojeretence.cz proti šmejdům a budeme to s vámi zase řešit přes ČTÚ, v souvislosti s čímž si v daném tématu zveřejníme rovněž telefonní hovory. Budeme tentokrát kontaktovat datovou zprávou s konkrétními daty i centrálu Vodafone, kde se tím už někdo zabývat bude muset.

Jako mně je to jedno, já tomu čas v rámci veřejného zájmu a prospěšnosti věnuji, neb to i naše čtenáře baví. Vy se s tím už budete muset poprat v rámci firmy.

Pro bod 1. máte 48 hodin. Ostatní budu řešit už v rámci bodu 2.

Klientku identifikujete podle nastaveného kontaktního čísla 606202572. Můžete si i sem a jen sem zavolat, číslo je dostupné zítra a pozítří mezi 12-18:00.

[Martin Mojmír Böhm]

Takže jste mě se zákaznicí (ID TV 90468330), pane zatím s iniciály K.W., podvedli. Mělo tam z 19.3. být 3x 325 za M a 1x TV základ za 240 Kč. Místo toho jste obešli proces, lhali mně i zákaznici, které navíc jste měli včera tvrdit, že jsem podvodník... Tak takhle ne, nevážení, tím jsme neskončili. Naopak. Tímto to teprve začíná!

[Martin Mojmír Böhm]

Druhou část publikuji později večer.

Z kapacitních důvodů přikládám až nyní a zároveň přistupuji k rozpisům stručnějším, ze kterých si to jistě dokážete spočítat sami.
 
 

Druhá část jen mých odvodů v únoru 2026

P. J., ID dle OKU 81331968003187, promrháno nejméně měsíčně 654 Kč / dvouročně 15.696 Kč
K. I., ID dle OKU 61360704364399, promrháno nejméně měsíčně 299 Kč / dvouročně 7.176 Kč
N. J., ID dle OKU 81391865429281, promrháno nejméně měsíčně 489 Kč / dvouročně 11.736 Kč
K. M., ID dle zkz č. 1046917384, promrháno nejméně měsíčně 489 Kč / dvouročně 11.736 Kč
M. A., ID dle zkz č. 1047740629, promrháno nejméně měsíčně 4.090 Kč / dvouročně 98.160 Kč
J. J., zkz si nepřeje bližší ID, promrháno nejméně měsíčně 1.377 Kč / dvouročně 33.048 Kč
V. L., ID dle zkz č. 1002471088, promrháno nejméně měsíčně 489 Kč / dvouročně 11.736 Kč
J. J., ID dle zkz č. 1041219699, promrháno nejméně měsíčně 1.046 Kč / dvouročně 25.104 Kč
N.A. zkz si nepřeje bližší ID, promrháno nejméně měsíčně 2.286 Kč / dvouročně 54.864 Kč

Celkem zbytečná ztráta za tuto 2. část měsíčně 11.219 Kč / dvouročně 269.256 Kč.
Celkem zbytečná ztráta za únor jen se mnou měsíčně 18.211 Kč / dvouročně 437.064 Kč.

 
 
V týmu mojeretence.cz jsme aktivní čtyři, přičemž celkem jste se při součtu všeho s námi za únor 2026 připravili měsíčně o nejméně 68.367 Kč / dvouročně 1.640.808 Kč. Vaše zákazníky od nás dostali v celých 88 % O2 a 10 % T-Mobile. Zachovali jsme Vám v únoru celkem 12 zákazníků a to jen z důvodu jejich trvání na Vodafone. Zachovanou částku pro bezpředmětnost neuvádím, nicméně doložit samozřejmě můžeme.

Řekněte, není toto Vaše mrhání penězi absurdní? Přitom se to vše dalo zachovat, dá zachovávat a naopak může otočit a tedy přivádět.

Vzhledem k vašemu chování za poslední dny, které s neslušností a drzostí nebere konce, jsem se rozhodl s maximalizací odvodů zkz od Vodafone a zdejší jejich částečně zveřejňované evidenci pokračovat a to na dobu neurčitou. Na svědomí toto pokračování má nyní váš retenční operátor Kristian Wolf, který mi lhal, obešel mě a následně vyprávěl naší klientce, že jsme podvodníci, k čemuž klientka eviduje záznam a já v podobě klientky svědectví. Gratuluji k takovému asertivnímu zaměstnanci, jenž patrně jde ve šlépějích již údajně vyhozeného z týmu Petera Kerestese a Vodafone obecně Matěje Židka, proti kterému ještě v průběhu května zahájíme za uvedení v omyl a krádež trestní řízení. To se nicméně vás jako firmy patrně už netýká.

Pokud si toto nepřejete a raději byste od mojeretence.cz a ještě jednoho nejmenovaného portálu, který vede osoba s iniciály M. Š., něco jiného, kontakt na mě máte, víte, co máte dělat. Jednání o konstruktivní, anebo alespoň racionální dohodě jsem otevřen.

[Martin Mojmír Böhm]

Bereme si právě teď zkz Ř.Z., ID dle VS 1022009386, na kterém jste se připravili o nejméně měsíčně 654 Kč / dvouročně 15.696 Kč.

Byli jsme ochotni Vám jej ponechat, zaznělo ode mě vícero reálných návrhů, ani jeden jste nepřijali. Holt jste se rozhodli jinak. Již je na cestě do O2. Řešeno bylo ze standardního našeho čísla 608087777. Divadélko, že takový tarif od O2 neznáte a další kulišárny, co zazněly, si nechte pro někoho jiného.