fórum OVPS.CZ, z.s.

Takovej seznam tu měl být už dávno. Monitoroval bych hlavně zmrdy z prodejen. Nejednou jsem si stěžoval na nekalý praktiky O2 při podvodech hlavně seniorů a co firma udělala? Hovno. Zvesela tam ti zmrdi byli dál, ani je nepřeřadili. Vůbec nic.

Nekalé praktiky prodejců monitorujeme a evidujeme už několik let. To napříč mobilními operátory. Tohle tu bylo odjakživa a nijak se příliš nemění. V rámci organizace máme k dispozici desítky zdokumentovaných konkrétních protiprávních jednání jak zajištěných námi, tak zejména těch od našich členů a podporovatelů. Pokud bys měl něco nového vlastního, pošli mi materiály s podrobnostmi na e-mail, podívám se na to a případně příslušně zařadím.

Diskuzi o těchto věcech pojďme rozvinout třeba SEM. Tady je prostor pro vzkazy retencím a managementu O2 od nás.

Odlehčíme a zkusíme zasít semínko naděje... Poslední. Ke každému podnětu zde navrhnu řešení, ať ukážu, že umím být a preferuji určitou racionalitu.

Podnět
Dostala se ke mně informace, že se nelíbí mé rozhovory s linkaři o retenčních cenách. Což si ostatně způsobujete sami...

Řešení
Dejte mi „osobní” kód / číslo, přepojujte pod ním na retence rovnou a nemusím pak s linkaři mluvit vůbec. Nebo mi dejte vědět, jak to chcete dělat jinak.

Komunikace
Telefon 774888774 (v T-Mobile), WhatsApp k číslu, Signal k číslu, Zangi 10-9259-1559.

Dnes mi bylo spřízněnou retenční řečeno, že „se se vším moc seru, že jenom kecám a měl bych přistoupit k činům, že jinak je to na hovno”. Má pravdu. Inu tedy OK, začínáme a namátkově si budeme tady publikovat některá čísla. Kdykoliv se mi může někdo ozvat a říci STOP...



PZ: Po retenci jsme chtěli s PK Family Stříbro za 399 s potenciálem dodání TV Oneplay Extra Zábava, čili ceny přes 600 Kč + Air Bank. Retenčka zalhala, že nejde, ačkoli Omni kalkulačka normálně umí a takto děláme. Byla poučena, přes to odmítla. Pápá O2, zkz taháme do T-Mobile na NextU neomezeně XL promo 282 Kč na dva roky a TV Magenta L Plus 199 Kč na půl roku, po půl roce 299 Kč na další dva roky. Podle zkz O2 ID z obrázku si už dohledáte sami.

Dle harmonogramu, viz ZDE, jsme právě vydali přislíbený článek aneb děláme O2 ta čísla... Free leech – O2 PK Family pro všechny? Tady jsou

Omlouvám se za zpoždění...

FB, kde byly PK Family kódy od nás prozatím distribuovány:
Profil Martina Mojmíra https://www.facebook.com/mmartinb84
mojeretence.cz https://www.facebook.com/mojeretence.cz
Podpultové mobilní TARIFY https://www.facebook.com/groups/3021531074607937
O2 CZ nespokojení zákazníci https://www.facebook.com/groups/o2nespokojenizakaznici
DATAMANIE.CZ - Pořádná porce dat od O2 https://www.facebook.com/groups/786720008533598
Nespokojení zákazníci O2 CZ https://www.facebook.com/groups/281181654175384

Budeme pokračovat... Enjoy.

Fuj. O2 je taková špína, že přímo podporuje náboženské sekty? O2 Family pro členy CASD

PK Family církve adventistů sedmého dne mám. Ne každý sektář je věrný svému Satanovi, aby PK nepropálil. Tady ale když jsme u toho tak je jeden další z pod kamene 3100-8555. Generali.

Kmínek má dovolenou, tak je teď relativně klid.

Pochopili jsme, že problémový zaměstnanec na své pozici je Martin a když tam není, tak to funguje relativně stabilně a je klid. Osobně být managementem O2, převelel bych jej někam na linku na nevedoucí pozici, neboť to vede způsobem pro firmu příliš nereprezentativním a dle mě firmu spíš poškozuje. V podstatě kvůli němu musíme některé zkz úplně zbytečně odvádět a O2 přichází o peníze. Viz segregační filtr. Ta rozhodnutí jsou kolikrát dost stupidní. Si vem třeba i to používání Microsoft Teams. Hrajeje si na GDPR, ochranu osobních údajů, ale posíláte data uživatelů přes Security do Izraele a internet používáte pro komunikaci proprietární aplikaci, co veškerý obsah přeposílá do Microsoftu? Korporát s lidmi na správních místech, to jeden u toho kvete...

Nicméně sem nepiš, ale sem. Ale když už jsi sem napsala, tak to tu pro jednou necháme.

Aby se neplevelovalo, toto téma má skutečně sloužit jako od nás retenční a manažerský vzkazník. Externí věci, byť související se vzkazníkem, se řeší v jiných kategoriích. Jeden povzdych je napsán z podvečera ZDE. V tomto tématu se již opravdu chci soustředit pouze na vzkazy, čili nesouvisející věci budu odtud případně přesouvat pryč. Prosím ty, co sem máte přístup psaní o nezneužívání vzkazníku k běžným diskuzím, ať nemusím oprávnění zrušit. Děkuji.