fórum iniciativy ETIQ.CZ, z.s.

Jelikož toho máme od Vás opravdu hodně , což v žádném případě není stížnost, ale naopak nás takový zájem o relevantní informace a snižování pro Vás cen za mobilní tarify těší , nemáme poslední dobou příliš času na psaní dlouhých článků. Z toho důvodu, a to se přiznáme že i na poptávku našich klientů, jsme se rozhodli umístit do zorného pole hned nahoru na web banner odkazující na tzv. okamžitá stručná oznámení a novinky, abyste se vždy ihned mohli dozvědět to nejnutnější, co se u nás a/nebo mobilních operátorů zrovna děje. Tyto bleskovky budeme psát přímo sem do tohoto vlákna fóra.

O našich oznámeních a novinkách můžete případně i veřejně diskutovat. Ne však přímo v tomto tématu fóra, ale ZDE, kde se buď můžete zapojovat do již probíhajících diskuzí, anebo zakládat témata nová. Rádi dotazy kromě FB skupiny Podpultové mobilní TARIFY budeme zodpovídat i tady v našem fóru např. těm, kteří třeba Facebook z nějakého důvodu nemají a nechtějí. Navíc fórum je naše, nikoli třetí strany, tady se Vám při dodržování jednoduché (N)etikety nic neztratí. Vývoj je vývoj a když není čas na dlouhé proslovy, ty stručné chybět prostě nesmí.

Minulý týden jsme poprvé vyřídili pro našeho klienta od Vodafone tarif Neomezený Super (neomezené volání, SMS a data rychlostí 10 Mb/s) za měsíční cenu 348 Kč bez dalších podmínek samozřejmě včetně DPH na ne nikoli pouze 3 měsíce, nýbrž dobu neurčitou. Je to posun od dosavadní retenční ceny 418 Kč, kterou Vodafone reaguje na tarif NEO+ Stříbrný stejných parametrů od O2 s cachbackem Air Bank, jenž je možné mít a pochopitelně zajišťujeme také již za 301 Kč vč. DPH měsíčně. Tuto novou retenční cenovku Vodafone jsme dnes po zopakování stejného zprostředkování zařadili do naší nabídky.

V pondělí 26. srpna 2024 jsme se dozvěděli, že se něco v O2 na 1. září chystá. Co to je, nevíme a neví to ani střední management. Že by zase nové tarify? Snad proboha ne! Líbila by se nám nějaká tarifní revoluce jako v roce 2013. Třeba něco jako toto, popř. aktualizované toto. Tak se ale zase uklidníme a necháme zajít chuť, protože to se určitě nestane... Na srovnatelné ceny se zahraničím se už sice dostat dá, ovšem Češi jsou bohatí a rádi operátorům v ČR platí, tak proč je nenechat mobilní operátory nadstandardně dotovat, nebo ne? Naši klienti naštěstí už se odrbávat nenechají.

Tarif Neomezený Super od Vodafone sjednáváme nyní s měsíční cenou již za 338 Kč včetně DPH.

Tarif Neomezený Super od Vodafone má nyní nejnižší možnou měsíční cenu 324 Kč. Tarif Neomezený Super+ od Vodafone má nyní nejnižší možnou měsíční cenu 449 Kč. Oba tyto tarify s touto cenou jsme dnes aktivovali a ověřili našemu klientovi.

Dnes T-Mobile provedl proti naší práci nové opatření. Toto jsme vzhledem k tomu, že jsme o přípravách od našich kontaktů věděli, opět obešli přechodem na připravený další způsob. Fungujeme dál.

7.9.2024 proběhlo první a na nějakou dobu i poslední setkání komunity a příznivců mojeretence.cz. Trvalo přesně 15 minut a zúčastnili se jej přesně dva lidi - tým mojeretence.cz. Je to škoda, protože jsme pro Vás měli připraveny informace ze zákulisí - některé postupy při sjednávání rertencí, které můžete zkusit použít také, slevové kódy pro Vás či přátele ve výši 50 %, hrníčky s našim logem a několik dalších věcí, které si teď necháme pro sebe. Inu potvrdili jsme si, že českou společnost situace na českém telekomunikačním trhu nadále příliš nebere. No, nedá se nic dělat, tak třeba někdy příště.

O2 má nově v nabídce přetahovačku, tarif NEO+ Stříbrný (neomezené volání, SMS a internet rychlostí 10 Mb/s) za 549 Kč. Má to ale hned dva háčky. Ten první je standardní v podobě doby určité, sleva pouze na 6 měsíců, a druhou fakt, že na webu O2 to veřejně nenajdete. Musíte se k tomu dostat přes polotajný tento odkaz. Čili pěkně krásně diskriminačně jen pro toho, kdo ví a kdo zná. No prostě klasicky po čecháčsku operátorské svinstvo.

Tak víte co? Pokud z nějakého důvodu potřebujete nebo chcete O2, využijte odkazu a za půl roku se nám ozvěte, tuto cenu Vám prodloužíme na dobu neurčitou. Ne jen na 6 měsíců. A případně ji ještě stáhneme na 301 Kč. To samozřejmě včetně DPH. Mělo by to jít přes náš tento veřejný odkaz.

Vydali jsme článek s názvem: T-Mobile ukončuje podporu zdravotně postiženým. Kromě vykašlání se na zdravotně postižené se dozvíte, jak to s tím příspěvkem 200 Kč vlastně fakticky je aneb kdo má a kdo nemá a na co jaký zákonný nárok. Článek ZDE, případné diskuzní tíma ZDE.

Co se stane, pokud nám operátor nedá pro klienta požadovanou retenci? Více věcí.

V první řadě klientovi nabídneme alternativu u konkurence, kterou po vysvětlení věcí tento ocení. Často na ní i ušetří, neboť v takovém případě jednak v přechodové nabídce to může vyjít v horizontu dvou let i levněji a zároveň u daného nového operátora v případě neúspěchu u operátora původního klientovi zajistíme společně s retencí zadarmo dotaci na telefon ve výši nejméně 2.000 Kč. Původnímu operátorovi tak klienta prostě sebereme.

V druhé řadě, pokud klient jiného operátora odmítne, což se děje jen u každého pátého, jej zařadíme do tzv. dávky, v rámci které retenci protlačíme skrz námi zkorumpovaný střední management. Jediný rozdíl oproti sjednání běžné retence, která projde, klient na zpracování místo nejčastějších cca 72 hodin počká 14 dnů. To je stále v pořádku, neboť klient dostane, co si objednal. Doporučujeme však raději prostě přejít jinam.

Naše úspěšnost je nicméně dlouhodobě 99 %. Klientovi nesjednáme retenci úspěšně zpravidla jen tehdy, pokud má u mobilního operátora dlouhodobě dluh, je v insolvenci nebo exekuci, či je vůči operátorovi agresivní, anebo poruší naše obchodní podmínky. To se ale prakticky neděje, tudíž proto 99%.

V termínu středa 16.10.2024 až středa 23.10.2024 včetně bude z účetních a technických důvodů provoz mojeretence.cz omezen. Omezení se vztahuje pouze na v této době nezpracovávání retencí a odbavování příchozích telefonických hovorů (bude se moci stát, že hovor nezvedneme a tudíž zavoláme v nejbližší možné době zpět). Ostatních záležitostí, např. příjmu objednávek, e-mailové komunikace atd., se omezení nedotkne. 24.10.2024 bude provoz opět plně obnoven. Děkujeme za pochopení.

Od 24.10.2024 11:00 jsme opět plně v provozu. Děkujeme za dosavadní trpělivost.

Novinka u Vodafone přetahovaček

Vodafone ode dneška nenabízí přechodové nabídky, vše za 100% cenu. Musíme vydržet několik dnů až týdnů, možná měsíc, do nového znovuotevření. Bez přetahovaček k VF nikdo přecházet moc nebude.


Novinka u Vodafone retence na IČO

Víme, že Vodafone nedávno začal lidem měnit tarify Super za nové Business Super s vynucovanými 300 minutami do zahraničí a CyberWall „firewallem” co by záminkou pro zdražení. Chvilku to bylo na prd, bylo nutné lidi buď portovat za lepší cenou jinam, anebo je převádět z IČO na RČ na Super tarify za měsíčně 348 Kč. To již není nutné. VF to řeší nyní alternativně jakýmsi tarifem s internetem basic, kde jsou neo volání, SMS a data rychlostí 4 Mb/s, k čemuž bezplatně aktivují balíček zrychlující data na 10 Mb/s, čímž nahrazují dřívější tarif Super, aby si klienty udrželi. Cena bez řešení haléřů nadále 348 Kč měsíčně. Čili IČO s retencí 348 Kč již pokračuje.


Změny u T-Mobile na IČO

Retence nyní 30 % + Magenta 1 Business max. dalších 30 % (dříve retence max. 45 % + M1B 30 %). Samozřejmě dílčí individuality v podobě jednorázových částek s měsíčně drobnými stokorunami do fakturace přetrvávají, leč je ojedinělé. Listopad teď nic moc. Čeká se na vánoční nabídky. Před tím je nutné takzvaně na � období...