fórum OVPS.CZ, z.s.

Milý Vodafone,

pan A. M. za každé ze svých mobilních čísel vám platí nyní 356 Kč, celkem tedy 1.780 Kč měsíčně. Pan A. M. jezdí Uber. No a pan A.M. viděl již několik vyúčtování klientů Vodafone, co mají tarif Neomezený Super s měsíční cenovkou 296 Kč. Pan A. M. projevil o tuto cenu jako věrný zákazník Vodafone zájem, jenže co se nestalo? Odmítli jste jej. Přitom téměř noví zákazníci Vodafone mají i jen za jedno číslo 296 Kč. Pan A. M. je zklamaný a tak oslovil nás, abychom mu s tím pomohli.

To, co vidíte níže, je to, co pan A. M. dostane, přitom je na vás, zda variantu Vodafone, nebo variantu O2. Pan A. M. je ochoten zůstat ve Vodafone i přes to, že možnost O2 je i po případném nastavení ceny po 296 Kč / číslo výrazně levnější. Nechce se mu totiž moc řešit Air Bank. Nicméně změnit operátora je ochoten, jeho přátelé O2 mají a co s O2 nemají, je problém, jaký má pan A. M. s Vodafonem. Číslo plátce pana A. M. u VF: po vyřešení 24.9.2025 9:57 anonymizováno

Takže co s tím? Zavoláte na kontaktní číslo a nastavíte panu A. M. stejné podmínky, jaké má jeho okolí, tzn. nediskriminační, anebo vám jej máme vzít? Je to v horizontu 2 let pro Vodafone 35.520 Kč a nebude vás to kromě jednoho jediného krátkého hovoru stát nic. Na vyřešení máte počínaje touto chvílí 14 dnů.



Proč to píšu / nabízím, ačkoli bych nemusel? Důvodem je pouze rychlost a s tím spojená efektivita. S vámi to vyřeším za 5 minut, s O2 za 15. To je celé. OKU již máme. Ovšem pamatujte, že jak jednou převod zahájím, už to zastavovat nebudu. Je to na vás.

Jste od Vodafone? Chtěli byste spolupracovat a tím si přivydělat? Pod každým textem mám podpis, resp. kontakt. Použít lze obě telefonní čísla, popřípadě privátní messenger Zangi. No a co to udělat rovnou oficiálně? Proaktivního agenta jako já, kterého navíc nemusíte platit, jste nezažili! Ačkoli spolupracujeme za určitých okolností tak nějak polooficiálně, zatím s žádným operátorem nemáme sjednánu exkluzivitu. Až se tak stane, tak to bude fičák. Zkusíte to vy, Vodafone?

Mám tu dalšího odmítnutého zkz 1KO retencí. Iniciály S. L., číslo plátce: vyřešeno, anonymizováno
   
vs.
   
Máte o tuto údržbu zájem? Kontaktní číslo, kam zavolat, je nastaveno a bylo z něj i voláno. Termín zpětného kontaktu 7 dnů. Nemáte zájem? Nevolejte a portace bude 1.10.2025 zahájena již bez zastavování. Je to na vás.

Děkuji za případnou spolupráci.

Jste od Vodafone? Chtěli byste spolupracovat a tím si přivydělat? Pod každým textem mám podpis, resp. kontakt. Použít lze obě telefonní čísla, popřípadě privátní messenger Zangi. No a co to udělat rovnou oficiálně? Proaktivního agenta jako já, kterého navíc nemusíte platit, jste nezažili! Ačkoli spolupracujeme za určitých okolností tak nějak polooficiálně, zatím s žádným operátorem nemáme sjednánu exkluzivitu. Až se tak stane, tak to bude fičák. Zkusíte to vy, Vodafone?

Milý Vodafone,

pokud byste hledali a nenašli už u sebe zkz J.K., číslo plátce 1883407, tak je to z toho důvodu, že ačkoli měl Neomezený Premium 5G, přes to jste mu rychlost neomezeného internetu neomezovanou rychlostí škrtili na rychlost nižší s tím, že zkz měl možnost si za 30 Kč aktivovat rychlost neomezovanou, což vyzkoušel a zjistil při tom, že mu pak jel internet rychleji. Peníze jste mu sice za tento balíček na náš popud vrátili, ale jelikož je to věc, co se nedělá - měl mít tarif neomezovaný, a neprojevili zájem to nijak dál relevantně řešit, přesunuli jsme jej znepokojeného holt do O2 na neomezenku skutečnou s navíc lepší cenou měsíčně 499 Kč. Zkz tak nyní platí o 150 Kč méně než u Vodafone za totéž a nedělají tam z něj vola s umělým snižováním rychlosti, již si může ještě zrychlovat balíčkama... Tohle, co děláte, asi není úplně dobré a je na podnět ČTÚ. My to nahlašovat s důkazy, které máme, v rámci vstřícnosti z určitého důvodu nyní nebudeme a pokud to není z Vaší strany úmyslné, resp. je to chyba systému, opravte si to, jinak si ty zákazníky s mnohem vyšší cenou opravdu přinejmenším neudržíte. Máte ode mě číslo plátce, můžete si dohledat a prověřit. V případě zájmu / dotazů jsem Vám samozřejmě k dispozici, přímý kontakt na mne vizte níže podpis.

Děkuji za pochopení a případnou spolupráci.