Oznámení a novinky mojeretence.cz

[OVPS.CZ, z.s.]

🌧 Je nám to líto, ale inflace, inflace, inflace - musíme navýšit ceny za aktivace sjednávaných podpultovek. Totiž od zahájení naši činnosti v roce 2020 se náš sazebník téměř nezměnil, zatímco kumulativní inflace za 4 roky vlády pětidemolice dosáhla cca 32 %. Hodnota peněz významně klesla a my na to, pokud máme dál fungovat, musíme i za případnou cenu snížení poptávek reagovat. Od 10.10.2025 tak budou ceny aktivací navýšeny o cca 15 %. Proto pokud jste zatím nad objednáním některé z našich služeb váhali, za současných podmínek stihněte provést objednávku nejpozději do půlnoci na 10.10.2025.

Poptat podpultový mobilní, internetový a/nebo televizní tarif můžete na mojeretence.cz & supertarif.cz.
 

[OVPS.CZ, z.s.]

Dnes byl počet možných limitek O2 NEO Stříbrný za 349 Kč samostatně nebo 249 Kč v O2 Spolu, které byly dostupné zejména členům mojeretence.cz CRT a VIP, vyčerpán. Stejně tak již nelze dosáhnout ceny 249 Kč za xDSL MAX a optický internet 250/250 Mb/s samostatně nebo 149 Kč v O2 Spolu. Toto ukončení přišlo náhle, nemohli jsme jej předvídat. Těm, kdož je máte objednané a nestihli jsme zpracovat, bude nabídnuta alternativa nebo vráceny peníze v plné výši.

[OVPS.CZ, z.s.]

10.10.2025 byla provedena aktualizace Sazebníků, které najdete na následujících odkazech:

Sazebník aktivací O2
Sazebník aktivací TM
Sazebník aktivací VF

Zároveň 13.10.2025 proběhla změna u retence O2 Optický internet 250/250 Mb/s, jenž lze zajistit nyní za cenu 299 Kč měsíčně v O2 Spolu nebo 399 Kč samostatně. V tomto kontextu doporučíme nyní spíše Vodafone s cenou začínající za internet na 99 až 299 Kč měsíčně v závislosti na použité technologii (více informací ZDE, info o přístupu do neveřejných neveřejek ZDE), kde navíc jako členové prémiových skupin mojeretence.cz CRT a VIP neplatíte jednorázovou cenu za aktivaci. Možnosti připojení Vodafone ověřitelné ZDE, popřípadě zodpovíme také v e-mailovém dotazu či na našem Discordu, kde chodíme online debatovat každé pondělí.

[OVPS.CZ, z.s.]

Nejspíš to většina z vás ještě nevíte, ovšem množí se nám stížnosti na operátora O2, jenž začíná uživatelům tarifu YOU NEO Max 5G pomaloučku a potichoučku, krůček po krůčku, odebírat volné minuty pro volání do zahraničí, kterých donedávna bylo a ještě někde je 300. Před dvěma lety byla informace o příjemném „bonusu” k tomuto tarifu pro mladé běžně dostupná na webu operátora, ovšem již kolem jara odtamtud zmizela, z mobilní aplikace MojeO2 zmizela teď v říjnu nebo září a čekáme, kdy zmizí všem i z posledního místa, jímž je webové rozhraní MojeO2. Ti, co si nám na tuto praktiku stěžovali, nám sdělili, že volné minuty ještě minulý měsíc používali pro volání např. do USA nebo Finska, ovšem po fakturaci zmizely a O2 si za toto volání začal účtovat pořádné palby, což jim klienti okamžitě reklamovali.

Zajímavé je, že o volných minutách u YOU NEO Max 5G nemá cca 2/3 zaměstnanců z řad prodejců nebo retencí ani ponětí. Tak ono se není čemu divit, nejméně třetina zaměstnanců je od podělu O2, kteří je těžce ostrouhali na prémiích a poktračují s tím i nadále, neboť cílem je, aby na prémie nedosáhl nikdo na žádné, z firmy pryč a další - proč by je to mělo zajímat, když je práce nebaví, nemají ji zároveň jako koníčka, tudíž si jen vše přečtou a překvokají dál. Setkávat se s nevědomostí a dokonce dohady se zaměstnanci o detailech YOU NEO Max 5G jsme začali a skončili v dubnu tohoto roku. Nemá pro nás smysl se s nimi dohadovat, když jednoduše není z jejich strany žádná vůle něco znát a vědět. Teď ale se absence 300 volných minut pro volání do zahraničí u YOU NEO Max 5G stává realitou.

Inu takto Vám to podáváme, toto je realita a je jen na Vás, jak touto informací naložíte. My si sesbíráme pár důkazů v podobě faktur a screenů, předáme to ČTÚ ke sdělení nám jejich stanoviska a tím to končí zase pro nás. Volné minuty do zahraničí zůstávají, tedy prozatím, např. u NEO platinový, jenž je ale se svou cenou někde trošku jinde. Většina uživatelů YOU NEO Max 5G sice tyto minuty nevyužívalo, ovšem pokud je chci sebrat, jsem ze zákona povinen o jednostranné změně podmínek zákazníka informovat, což se nestalo a nadále neděje. Toto je jednoznačně protiprávní věc, mělo by se vědět a proti tomu nějak zakročit. A to my uděláme.
----

Diskuze k tématu se můžete zúčastnit ZDE.