Protiprávní zpomalování internetu ze strany T-Mobile - Martin Böhm

Pomáháme potřebným při řešení jejich situací týkajících se negativních zkušeností s mobilními operátory.
Pravidla fóra
Než cokoli napíšete, prosíme, prostudujte si zdejší (N)etiketu, na jejíž neznalost nebude brán při případném řešení problému zřetel. Provozovatelem projektu je OVPS.CZ, z.s.
Odpovědět
Avatar uživatele
Martin Mojmír Böhm
OVPS.CZ, z.s., administrátor
Příspěvky: 1566
Registrován: 07.12.2014 12:19

Protiprávní zpomalování internetu ze strany T-Mobile - Martin Böhm

Příspěvek od Martin Mojmír Böhm »

Vzhledem k tomu, že společnost T-Mobile Czech Republic a.s. se i u mne dopouští protiprávního zpomalování internetu prakticky totožným způsobem, jako tomu bylo v případě uživatele Jiří B., viz toto téma, budu i já v nejbližších dnech podávat podnět.
Zangi pro 🔒 diskrétní kontakt: 10-9259-1559 | 🏠: ovps.cz, mojeretence.cz | 📱: 774888774 (hlavní v síti T-Mobile), 702021111 (v síti Vodafone), 608087777 (v síti O2). Na textové zprávy nemám kapacitu reagovat, použijte oficiální e-mail nebo zavolejte. Obtěžující (opakované a jinak vynucované) zprávy, resp. flooding bez reakce blokuji.
OVPS.CZ, z.s.
OVPS.CZ, z.s., administrátor
Příspěvky: 337
Registrován: 22.01.2015 10:29

Re: Protiprávní zpomalování internetu ze strany T-Mobile - Martin Böhm

Příspěvek od OVPS.CZ, z.s. »

Průběh řešení podnětu iniciativou
 
:arrow: # Podání reklamace ISP, založení tématu, čekání na vyřešení a/nebo reakci 7+ dnů (06.02.2025)
# ISP neřeší a/nebo fabuluje, podání stížnosti prostřednictvím datové schránky, čekání na vyřešení a/nebo reakci 21+ dnů
# ISP neřeší a/nebo fabuluje, podání stížnosti na Český telekomunikační úřad, čekání na reakci 32+ dnů
# Aktivní spolupráce s Českým telekomunikačním úřadem, ISP mezi tím stále neřeší a/nebo fabuluje, čekání 32+ dnů
# Český telekomunikační úřad neřeší a/nebo fabuluje, podání trestního oznámení, čekání 32+ dnů
# Dosud ne(vy)řešeno - zahájení širší medializace (sociální sítě, weby, SEO, oslovení televizí, řešení a čekání 32+ dnů
# Dosud ne(vy)řešeno - otevření pro diskuze, zahájení antikampaní sponzorovanou formou, oslovení AK pro další řešení
 
Pokud bude podnět před dojitím na konec průběhu uvedeného v tabulce výše relevantně vyřešen, bude tento přesunut do archivu s vyřešenými podněty a jeho sledování z naší strany ukončeno. V opačném případě bude podnět při posledním bodu přesunut do archivu s podněty odloženými bez uzavření s možností přidávání do něj průběžně dalších informací, otevřen pro eventuální diskuzi na dané téma s veřejností a předán advokátní kanceláři k dalšímu řešení.
 
 
Odpovědět

Vrátit se na „mojeretence.cz proti šmejdům“