Na webu O2 se po naší „
pomoci” při schovávání možnosti Family kódy zobrazit prostřednictvím denně čteného
Retenčního a manažerského vzkazníku O2 opět objevila možnost Family kód zobrazit. Ze vstřícnosti jsme o možné chybě / selhání nejprve prostřednictvím datové zprávy O2 informovali.
No jo, jenže co se nestalo? Přišla mám po několika dnech následující odpověď:
O2 napsal:Vážený Böhme,
děkujeme Vám za Vaši zprávu a za upozornění na zobrazení přístupových (PK) kódů v aplikaci Moje O2.
Chtěli bychom Vás ujistit, že zobrazení přístupového kódu po přihlášení do služby Moje O2 je záměrné a probíhá v rámci standardního zabezpečeného přístupu k informacím o službě. Tyto údaje jsou dostupné pouze po přihlášení do zákaznického účtu a jsou určeny výhradně pro oprávněné osoby, které mají k dané službě přístup.
Současně je přístup do aplikace Moje O2 chráněn bezpečnostními mechanismy, včetně dvoufázového ověření, které zajišťuje, že k citlivým informacím mají přístup pouze autorizovaní uživatelé.
Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a Vašeho zájmu o bezpečnost našich služeb. Pokud byste měl jakékoli další podněty či připomínky, budeme rádi, když se na nás znovu obrátíte.
S pozdravem
Kateřina Juchelková
Specialista pro reklamace
O2 Czech Republic a.s.
Tato odpověď byla samozřejmě lživá. Jak to?
1. zmíněná možnost zobrazení PK Family těsně před zasláním této odpovědi zmizela. Ano, už tento postup nefunguje. 2. O2 podobné věci nikdy nepřizná (dané reakce mají být dle našich zdrojů běžné). Už jen tato akce v podstatě chybu de-facto nepřímo potvrzuje. No nemáte za odhalení chyby samozřejmě opět zač...
Nicméně co jsme se tedy oficiálně dozvěděli, co nám O2 možná naznačuje? Že vlastně podle Kateřiny Juchelkové, jež jménem O2 odpověděla, je nabytí a rozšíření PK Family kódů veřejností vlastně asi žádoucí. Jedná se, co si budeme povídat, o jistou formu konkurenčního boje, kdy operátor nemůže veřejně lidem dát možnost přejít na lepší ceny, ale samozřejmě zákazníky chce a tuto metodu „toleruje”. Pokud by se totiž konkurence o takovém přebírání dozvěděla, mohla by zareagovat, což by mohlo vést např. k plošné slevové reakci... Proč by jinak sice na oko některé PK Family uvedené v článku změnili, ale zároveň nechali třeba dobrovolné hasiče PDF s kódem republikovat a hlavně - nijak neřešili možnost si složit PK Family zaměstnanecký O2 z Retenčního a manažerského vzkazníku O2? Nasnadě jsou dvě odpovědi. 1. právě úmysl a 2. blbost. Racionálně se přikláníme k blbosti, neboť management O2 neobsahuje zrovna nejostřejší tužky v penále. Počítat však musíme též s variantou 1.
Čili O2 jsme vyšli vstříc, O2 zareagovalo lží, kterou ale máme vzít vážně a tím pádem máme schváleno toto teď tady napsat (šíření PK Family kódů je postranně žádoucí). My tím pádem publikujeme rovnou novou možnost získání PK Family kódu. To přímo získáním konkrétního v aktualizovaném článku (na který však tentokrát nepoukážeme, je aktualizován tiše tak, jak nám O2 naznačuje, že je asi OK) a cestou navázání zde předložením hned další „úmyslnou chybu”...
Jste členem Family, nemáte, ale chtěli byste PK Family kód? Tak šupinky v aplikaci Moje O2 zobrazit, než to smažou...
Proč tohle vlastně děláme? Celé to má trošku hlubší příčinu. Odpověď na to zná O2 fraud, jenž nemá ani tušení, co a jak všechno víme... O tom až následně.
„Free leech - O2 PK Family pro všechny? Tady jsou”
diskrétní kontakt: 10-9259-1559 | 
: ovps.cz, mojeretence.cz | 
: 774888774 (hlavní v síti T-Mobile), 702021111 (v síti Vodafone), 608087777 (v síti O2). Na textové zprávy nemám kapacitu reagovat, použijte oficiální e-mail nebo zavolejte. Obtěžující (opakované a jinak vynucované) zprávy, resp. flooding bez reakce blokuji.