Oznámení a novinky mojeretence.cz

Tato kategorie je určena pouze pro čtení; prostor pro dotazy a související diskuze je k dispozici níže.

Moderátor: Martin Mojmír

Pravidla fóra
Než cokoli napíšete, prostudujte si zdejší stručnou (N)etiketu (přímý odkaz ZDE), na jejíž neznalost nebude brán při případném řešení problému zřetel. Správa fóra ETIQ.CZ, z.s.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

V průběhu listopadu 2024 postupně ukončujeme všechny déle než měsíc takzvaně táhnoucí se případy, přičemž vracíme dle obchodních podmínek peníze. To buď zcela, anebo zčásti v závislosti na charakteru. Pokud patříte k nerozhodným zákazníkům, nemáte čas nebo máte jiný ať už osobní či externí problém, doporučujeme si jej vyřešit, neboť po tomto ukončení a uzavření Vám novou objednávku neotevřeme dříve než za tři měsíce, anebo otevřeme dříve, ovšem při poplatku 250 Kč. Je nám líto, ale my nejsme odkladiště peněz, musíme se věnovat vážným zájemcům. Takto to u nás a s námi nefunguje.

Děkuji za pochopení.
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

Vzpomínáte na představení O2 neomezené podpultové dvojičky za 348 Kč představující dvojici tarifů YOU NEO 20 Mb/s a NEO+ Bílý za v kombinaci s Air Bank měsíčně 348 Kč? No tak to už neplatí. Teď je tato dvojička za měsíčně 301 Kč. Objednávat můžete ZDE.
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

NextU za 50 % jsou zpět a B2B za 62,5 % zase fuč

Článek k přečtení na našem webu ZDE.
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

Ve dnech 20.11.2024 až 22.11.2024 včetně bude z technických důvodů provoz mojeretence.cz omezen. Omezení se vztahuje pouze na v této době nezpracovávání retencí a odbavování příchozích telefonických hovorů. Ostatních záležitostí, např. příjmu objednávek, e-mailové komunikace atd., se omezení nedotkne. 23.11.2024 bude provoz opět plně obnoven. Děkujeme za pochopení.
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

Omluvte, prosíme, naše momentálně delší prodlevy v reakcích, které nejsou způsobeny naší činností, nýbrž činností přetížených mobilních operátorů, na které sami dlouho čekáme, díky čemuž nezvyklé fronty máme i my. Vězte, že z pozice našich omezených kapacit děláme, co můžeme, abychom vše odbavovali co nejrychleji. Pokud nechcete nebo nemůžete dlouho čekat, místo nesmyslného nadávání vlivem nepochopení charakteru naší služby nám to oznamte slušně a my Vám vrátíme peníze, abyste si to mohli vyzkoušet s operátory po vlastní ose. Děkujeme za pochopení.
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

Vážení zájemci o podpultovou cenu u mobilního operátora Vodafone,

vzhledem k aktuálně probíhající Vodafone akci Black Friday, která Vodafonu způsobuje extrémní přetížení a s tím související zároveň nemalé potíže, nové objednávky v rámci Vodafone nejméně do středy 4.12.2024 nezpracováváme. Vlivem tohoto Vodafone přetížení se můžete dle našich informací setkávat rovněž s v této síti ať už drobnými nebo nepříjemnějšími poruchami, přičemž pravděpodobně se ani nedovoláte na linku operátora. Máte-li zájem o novou službu od Vodafone, využijte nyní této Black Friday akce, vizte ZDE, cenu Vám snížíme na podpultovou dva měsíce od Vašeho přechodu k Vodafone. Pokud jste již stávajícím zákazníkem Vodafone, vyčkejte prosíme nejméně do středy 4.12.2024 a poté proveďte na našem webu objednávku. Anebo využijte nabídek podpultových cen O2 či T-Mobile, kde se Vám můžeme věnovat ihned. Děkujeme za spolupráci a pochopení.


Podpultové mobilní tarify O2 / Moje retence

Obrázek


Podpultové mobilní tarify T.Mobile / Moje retence

Obrázek
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

Ode dneška v reakci na Vodafone Black Friday samostatně NEO+ Stříbrný 399 Kč, NEO+ Zlatý 599 Kč a NEO+ Platinový 899 Kč. Očekáváme, že to takto bude fungovat cca týden, tak si s objednávkami případně pospěšte. Zároveň jsme nahradili tarif NEO+ Bronzový s podpultovou cenou 449 Kč měsíčně za tarif NEO+ Bronzový F s podpultovou cenou 399 Kč měsíčně. Tarif je to stejný, písmenko F nehraje v parametrech ani podmínkách žádnou roli.


Objednat možno po kliknutí na obrázek

Obrázek
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

Za poslední dny, při výrazně navýšených poptávkách, se nám ve skupinách množí tyto a jim podobné diskuze s dotazy. A to přes to, že naše skupiny tyto dotazy zodpovídají již ve svém hlavním obrázku skupiny, pravidlech a většině diskuzích. Vše velice přehledně a na všech možných i nemožných místech.
 

Je nám líto, ale uživatele Facebooku, kteří (bez urážky) nejsou ochotni ani kliknout na přímý odkaz a posunout si obrazovku myší, neobsloužíme. Interakce s námi se zájmem o službu vyžaduje alespoň základní kognitivní schopnosti (IQ 80+). Ze zkušenosti víme, že 99 % objednávek od takových zájemců nevede k úspěšnému dokončení služby a proto se jim nevěnujeme. Mrzí nás to, na takovou obsluhu nám při našem vytížení nezbývá čas.

Pokud byste mohli patřit do takové skupiny a budete-li toho schopni, děkujeme za pochopení.
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

Dnes v 01:41 proběhla aktualizace cen za aktivace mobilních tarifů včetně procentuálních a množstevních slev.
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

Vydali jsme včera článek: Filip Novotný nepatří mezi vítané členy komunity

Dnes byly aktualizovány sazebníky aktivací podpultových cen mobilních tarifů T-Mobile, O2 a Vodafone.
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Martin Mojmír
ETIQ.CZ, z.s.
ETIQ.CZ, z.s.
Uživatelský avatar

Příspěvek od Martin Mojmír »

Vážení zájemci / zákazníci,

do 1.1.2025 včetně pracujeme v režimu přijímání objednávek. Jejich zpracovávání bude opětovně zahájeno ve čtvrtek 2.1.2025. Dokončení všech dosavadních objednávek s přijetím zároveň platby do 27.12.2024 je v plánu dokončit do pátku 10.1.2025. Objednávky s platbami uskutečněné po 27.12.2024 budou zpracovávány od pondělí 13.1.2025. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení.
Jsem odpovědný za to, co řeknu a učiním; nemohu být ale už odpovědný za to, jak to kdo pochopí. Chceš-li mít názor, předpokládej; chceš-li vědět, zeptej se.
Zamčeno

Zpět na „Novinky, oznámení a provozní dokumenty“