Síň hanby zaměstnanců O2 je téma, kde publikujeme komunikaci s hlupáky nebo souvisejícími zaměstnanci O2, co nebyli dostatečně proškoleni, neznají či ignorují proces, dělají naschvály, anebo udělali ať už jakoukoli blbost vedoucí k, mírně řečeno, nespokojenosti zákazníka, anebo jeho vyslovenému odchodu.
Prvenství nese prodejce značkovky O2 kdesi v asi Kauflandu, co odmítl, údajně se svým nadřízeným, správce zákazníka, jemuž lhal, že pokyn, jenž mu byl zadán, může řešit pouze sám zákazník z kontaktního čísla. Jméno odpovědného pracovníka O2 je Martin Válek. Zde je jeho dnešní příběh.
Zákazník jako jeden z mála trval na O2, tudíž jsem jej samozřejmě udržel, ovšem běžně, pokud narazím na podobného zaměstnance, to nedělám. Doporučuji si tohoto zaměstnance proškolit, aby nelhal a dodržoval proces. Jeho lhaní povede nejen k veřejné ostudě (§ 88 NOZ), ale rovněž odlivu zákazníků.
----
Další hanba ze včera se nachází ZDE. Směřovat hovorové faily však budeme už sem.
Síň hanby zaměstnanců O2 CZ
Fórum osvětového a slevového portálu mojeretence.cz (web -> http://www.mojeretence.cz, FB stránka -> https://www.facebook.com/mojeretence.cz, FB skupina -> https://www.facebook.com/groups/3021531074607937)
Moderátor: Martin Mojmír
Pravidla fóra
Než cokoli napíšete, prostudujte si zdejší stručnou (N)etiketu (přímý odkaz ZDE), na jejíž neznalost nebude brán při případném řešení problému zřetel. Správa fóra ETIQ.CZ, z.s.
Než cokoli napíšete, prostudujte si zdejší stručnou (N)etiketu (přímý odkaz ZDE), na jejíž neznalost nebude brán při případném řešení problému zřetel. Správa fóra ETIQ.CZ, z.s.
- Martin Mojmír
- OVPS.CZ, z.s., admin
- Příspěvky: 1293
- Registrován: 07.12.2014, 11:19
Přejít na
- Sdělení provozovatele
- ↳ (N)etiketa a hlášení
- ↳ Iniciativa OVPS.CZ, z.s.
- ↳ Hlavní kategorie
- ↳ Novinky, sdělení, oznámení a související informace
- ↳ Konkrétní i obecné otázky vyžadující odpovědi spolku
- ↳ Názorové a případné ostatní diskuse, které se jinam nehodí
- ↳ Témata jednotlivých kauz
- ↳ Náměty na nové kauzy
- ↳ Obecné otázky a odpovědi
- ↳ Ostatní moderovaná diskuse
- Projekty iniciativy
- ↳ duchdoby.cz
- ↳ Moderované kategorie
- ↳ Projekt DuchDoby.CZ a témata související s jeho provozem
- ↳ Webové stránky, fórum, sociální sítě a další publikační prostor
- ↳ Dotazy autorům jednotlivých konkrétních publikovaných článků
- ↳ Dotazy na autory jednotlivých konkrétních statusů
- ↳ Nemoderované kategorie
- ↳ Volné diskuze nad články, tématy a/nebo celými kauzami
- ↳ Názorové a případné ostatní diskuse, které se jinam nehodí
- ↳ mojeretence.cz
- ↳ Provoz
- ↳ Novinky, oznámení a provoz
- ↳ Diskuze k webovým článkům
- ↳ Bezohlední zdravotníci
- ↳ Informace & podatelna
- ↳ Bezohlední zdravotníci
- ↳ Žádosti o vstup do skupiny
- ↳ Žádosti o zrušení banů
- ↳ Osobní příběhy / recenze
- ↳ Komentované články
- ↳ Životní prostředí
- ↳ Archiv
- ↳ Podněty uzavřené vyřešením příčiny
- ↳ Podněty uzavřené změnou situace
- ↳ Podněty uzavřené jednorázovou akcí
- ↳ Podněty uzavřené sloučením témat
- ↳ Podněty odložené / odmítnuté
- ↳ Hnutí Zeitgeist
- ↳ Hlavní kategorie
- ↳ Hnutí Zeitgeist v České republice a ve světě
- ↳ Web, diskusní fórum, YouTube a sociální sítě
- ↳ Názorové diskuse aneb co se jinam nehodí
- ↳ Tématické oblasti
- ↳ Monetární a tržní ekonomika
- ↳ Informace, věda a vzdělá(vá)ní
- ↳ Přírodní zdroje a udržitelnost
- ↳ Zdraví, životní styl a medicína
- ↳ Hodnoty a společenské systémy
- ↳ Ekonomika založená na zdrojích
- ↳ Ostatní ne/související témata
- ↳ Zikkurat DC hub (pozastaveno)
- ↳ Hlavní kategorie
- ↳ Žádosti o registrace
- ↳ Žádosti o zrušení banů
- ↳ Privátní kategorie
- Projekty sponzorované
- ↳ Statusy Martina Mojmíra
- Ukončené projekty
- ↳ Svobodný vysílač CS (SVCS)
- ↳ Hlavní kategorie
- ↳ Otázky posluchačů vyžadující odpovědi provozovatele rádia
- ↳ Otázky posluchačů na jednotlivá konkrétní studia či pořady
- ↳ Webové stránky, stream, fórum, sociální sítě a další publikační prostor
- ↳ Odůvodňované návrhy nových témat a/nebo pořadů
- ↳ Názorové a případné ostatní diskuse, které se jinam nehodí
- ↳ Jiné médium CZ (JMCZ)
- ↳ Moderované kategorie
- ↳ Projekt JineMedium.CZ a témata související s jeho provozem
- ↳ Web, stream, fórum, sociální sítě a další publikační prostor
- ↳ Dotazy účastníkům jednotlivých konkrétních publikovaných pořadů
- ↳ Nemoderované kategorie
- ↳ Názorové a případné ostatní diskuze, které se jinam nehodí
- ↳ Odůvodňované návrhy nových témat a/nebo pořadů
- Nezařazené a ostatní
- ↳ Globální moderovaná diskuse